Confidentialité

Sunplug est basé en France. Voici ce qui est collecté, pourquoi, et comment le faire supprimer.

Ce qui est collecté

La puissance de votre installationSolaire, réseau, maison et batterie, toutes les trente secondes

Vos voituresNiveau de charge, branchement, puissance de recharge

La position, si vous l'autorisezUniquement pour vérifier qu'une voiture est à la maison

Votre compteNom, e-mail, une clé d'accès — jamais de mot de passe

Les identifiants de votre matérielChiffrés, utilisés uniquement pour lire votre installation

Pourquoi

Pour faire ce pour quoi vous vous êtes inscrit : calculer votre surplus et recharger vos voitures avec. C'est la base légale — l'exécution du service que vous avez demandé, et non un consentement qui pourrait être retiré pendant une recharge.

Les éléments facultatifs le sont réellement. La position sert à une seule question — cette voiture est-elle chez vous — et Sunplug fonctionne sans.

Ce qui n'est pas fait

Vendre vos données, ou les partager à des fins publicitaires
Vous suivre sur d'autres sites
Utiliser des outils d'analyse tiers, des traceurs ou des cookies publicitaires
Conserver les mots de passe de votre matériel en clair

Qui d'autre y a accès

OVHcloud héberge les serveurs, en France. Cloudflare gère le DNS. Ni l'un ni l'autre ne fait quoi que ce soit de vos données au-delà de faire fonctionner l'infrastructure.

Les fabricants de votre matériel — Tesla, Enphase, Sungrow et les autres — voient les requêtes que Sunplug fait en votre nom, sous leurs propres politiques de confidentialité. Vous avez accordé cet accès et pouvez le retirer directement chez eux.

Durées de conservation

Relevés seconde par seconde7 jours

Résumés de cinq minutes400 jours, pour comparer d'une année sur l'autre

Totaux journaliersTant que votre compte existe, puis 12 mois

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification, ou leur suppression complète. Supprimer votre compte révoque aussi l'accès de Sunplug à vos comptes voiture et onduleur — aucun jeton actif n'est laissé derrière.

Écrivez à [email protected] et je m'en occupe. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Une note sur la nature de ces données

Une courbe de charge détaillée en dit plus qu'il n'y paraît : vos heures de lever, vos absences, le nombre de personnes au foyer. Sunplug relève toutes les quelques secondes, soit plus finement qu'un compteur communicant. Ces données sont traitées en conséquence : hébergées en France, non partagées, et supprimées à votre demande.

Questions : [email protected]. Dernière mise à jour le 3 août 2026.